- Rohkem kui 500 professionaalselt kujundatud veebimalle
- Lohista ja pudesta veebilehe koostaja täielikuks disainivabaduseks
- Tasuta prooviperiood ilma krediitkaardita
- Tasuta igavene plaan + 14-päevane tasuta prooviperiood tasuliste funktsioonidega
- Ühendab kuni 6 kalendrit (Google, Outlook, Office 365, iCloud) reaalajas saadavuse jaoks
- 100+ integratsiooni, sh Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Stripe ja PayPal
Kiire kokkuvõte
Wix Bookings võidab teenindusettevõtete jaoks. Kui müüd seansse, pakette, liikmesusi või klasse, on Wix Bookings loodud täpselt selleks. Calendly on koosolekute ajastaja ja väga hea selline, kuid see ei ole loodud käsitlema teenindusettevõtte tegevuslikku keerukust ega korduvtulu toodete müüki.
Ainus olukord, kus Calendly Wixi kasutajale mõistlik on: oled konsultant või B2B-spetsialist, kelle broneeringud on pigem koosoleku tüüpi kui teenuse tüüpi, vajad CRM-i suunamist Salesforce’i või HubSpoti ning ei tunne huvi pakettide ega liikmesuste vastu. Väljaspool seda juhtumit katab Wix Bookings rohkem vajadusi madalama kasutajahinna eest.
Hinnakujundus
Wix Bookings maksab igal võrreldaval tasemel vähem kasutaja kohta kui Calendly. Konks on selles, et liikmesusetulu pealt võetav tehingutasu võib teha tasakaalu studiole, mis teenib märkimisväärset tellimustulu, vastupidiseks.
Wix Bookings
Wix Bookings ei ole iseseisev toode omaenda tellimusega. See on kaasas iga Wix-i saidiplaaniga ning vajalik plaan sõltub täielikult sellest, kas võtad vastu makseid ja müüd korduvaid tooteid.
Light plaan hinnaga $9 kuus ei sisalda maksete töötlemist, mis teeb selle reaalset broneerimisteenust pakkuva ettevõtte jaoks kasutu, hoolimata sellest, et see maksab rohkem kui Core. Kui su eesmärk on broneeringud, jäta see täielikult vahele.
Core hinnaga $7 kuus on tegelik alguspunkt. See avab maksete töötlemise, täieliku teenuse seadistuse ja kõik broneerimiskanalid, sealhulgas Google, Instagram ja Facebook. Konks on Pricing Plans tuludelt võetav 4% tehingutasu, mis on Wix-i termin liikmesuste ja pakettide kohta.
See tasu muutub olulisemaks, kui esmapilgul paistab:
- Stuudio, mis müüb 50 liikmesust hinnaga $100 kuus, maksab Core’i puhul tehingutasudeks $200 kuus
- Businessile tõusmine hinnaga $13.50 kuus vähendab selle tasu 2%-ni, säästes $100 kuus
- Core’i ja Businessi vaheline $6.50 kuune erinevus tasub end ära vähem kui kahe aktiivse liikme korral
Business Elite hinnaga $24 kuus eemaldab tehingutasu täielikult. Iga stuudio jaoks, millel on tõsine liikmesuse maht, tasub enne taseme valimist oma tegelike numbrite põhjal läbi arvutada, milline plaan on kõige odavam.
Calendly
Calendly võtab tasu kasutaja kohta, mitte saidi kohta. Selle hinnamudeli oluline tagajärg teenindusettevõtte jaoks koos töötajatega: iga meeskonnaliige, kes vajab omaenda broneerimiskalendrit, on eraldi igakuine kulu.
- Üksikettevõtja: Standard $10 kuus, per-seansi maksetelt tehingutasu ei võeta
- Kaks töötajat: Standardil vähemalt $20 kuus
- Viis töötajat: Standardil $50 kuus, Teamsil $80 kuus
Ühe operaatoriga teenindusettevõtte jaoks on Calendly Standard hinnaga $10 kuus kallim kui Wix Core hinnaga $7 kuus. Kolmeliikmelise meeskonna puhul on Calendly Standard hinnaga $30 kuus rohkem kui kaks korda kallim kui Wix Core’i kindel määr.
Calendly maksete kogumine nõuab eraldi Stripe’i või PayPali ühendamist. Calendly ei võta lisaks platvormi tehingutasu, kuid maksad selle makselüüsi enda tasu järgi, mille ühendad. Ühelgi Calendly tasemel ei ole liikmesusi, pakette ega punktkaarte, seega on tehingutasu võrdlus asjakohane ainult per-seansi maksete puhul.
Calendly tasuta plaan on tõepoolest kasulik ühele-ühele koosolekute ajastamiseks ühe sündmuse tüübiga. Teenindusettevõtte jaoks, mis vajab rohkem kui ühte teenusetüüpi ja soovib makseid koguda, ei ole tasuta plaan mõistlik alguspunkt.
1. Mille jaoks kumb tööriist tegelikult loodud on
Enne funktsioonide kaupa võrdlemist tasub olla otsekohene ühe asjaga, mille enamik võrdlusi vahele jätab: Wix Bookings ja Calendly ei ole sama töö tegemiseks erineva hinnaga konkurendid. Need on erinevad tööriistakategooriad ning selle vahe mõistmine on kõige kasulikum asi, mida see artikkel saab öelda.
Calendly on koosolekute ajastaja. See loodi selleks, et kõrvaldada edasi-tagasi suhtlus sobiva aja leidmiseks. Saadad lingi, teine inimene valib aja, see lisatakse mõlema kalendrisse. See põhikasutusjuhtum, koosoleku vaevatu ajastamine inimesega väljaspool sinu organisatsiooni, on see, milles Calendly on parem kui peaaegu kõik teised turul olevad lahendused. Selle CRM-i suunamine, ringjaotuse funktsioonid ja Salesforce’i integratsioon on kõik sama töö laiendused: viia koosolekud kalendrisse võimalikult väikese hõõrdumisega.
Wix Bookings on teenindusettevõtte platvorm. See on loodud käsitlema ajamüügi operatsioonilist keerukust: erinevad teenusetüübid erineva kestuse ja hinnastusega, töötajad oma ajakavade ja neile määratud teenustega, füüsilised ruumid ja seadmed, mida saab korraga kasutada ainult üks inimene, kliendid, kes ostavad kümne seansi punktkaarte või igakuiseid liikmesusi, mitte ei broneeri iga seanssi eraldi.
2. Teenuse seadistamine ja broneerimisvoog
Wix Bookings seadistab teenindusettevõtte. Calendly seadistab koosolekute tüübi. Need on erinevad toimingud erinevate keerukusnõuetega ning seadistuskogemus peegeldab seda selgelt.
Wix Bookings
Teenuse seadistamine Wix Bookingsis tähendab töötamist läbi kaheksa fokuseeritud vahekaardi. Struktuur tundus mulle hästi läbimõeldud, sest iga vahekaart katab ühe seadistuse osa ilma kattuvuseta:
- Teenuse detailid käsitlevad nime, kirjeldust (koos AI-ga genereerimisega), kestust, puhkeaega ja kategooriat
- Hinnakujundus ja makse toob samal visuaalsel tasemel esile seansi-, liikmesuse- ja paketivalikud
- Lisad võimaldab lisada ostetavaid lisateenuseid: matirent, prinditud raport, tootenäidis
- Töötajad määrab meeskonnaliikmed ja seob saadavuse nende tööaegadega
- Ressursid ja ruumid takistab füüsiliste varade topeltbroneerimist
- Asukohad haldab kohapealseid aadresse ja videokonverentse sama teenuse raames
- Pildid juhib, kuidas teenus broneerimisvoos kuvatakse
- Broneerimise eelistused käsitlevad tühistamispoliitikat, veebibroneerimise lülitit ja sisendvorme
Selles viimases vahekaardis on üks tõeline puudujääk. Vastutusest loobumise vormid nõuavad eraldi Intake Forms rakenduse paigaldamist, mitte ei ole need põhibroneerimise eelistustes sisseehitatud.
Treeningstuudio, massööri või mis tahes tervise- ja heaolutöötaja jaoks, kus allkirjastatud loobumisvorm on tavapärane töökorraldus, on lisapaigaldusest tulenev hõõrdumine reaalne. Seda saab lahendada, kuid see ei ole sisseehitatud.
Teenuse nähtavuse lüliti on väike, kuid praktiliselt kasulik detail. Sa saan teenuse avalikult broneerimislehelt peita ilma seda kustutamata, mis aitab hooajaliste pakkumiste või millegi puhul, mida parasjagu muudetakse, ilma kogu teenusemenüüd häirimata.
Calendly
Calendly sündmuse tüübi seadistamine on kiirem ja lihtsam kui Wix Bookingsis. Uut sündmuse tüüpi saan seadistada alla kahe minuti: määran kestuse, lisan pealkirja, ühendan videokonverentsi tööriista ja avaldan broneerimislingi.
Konsultandi jaoks, kes vajab puhta välimusega 30-minutilise tutvustava kõne broneerimislehte, on see lihtsus täpselt õige.
Sisendvormi looja on tegelikult võimekam kui Wix Bookingsi natiivne lahendus. Calendly toetab tingimuslikku loogikat, mis tähendab, et vormiküsimused võivad muutuda varasemate vastuste põhjal, ning saad küsitlusele vastajad enne broneeringu kinnitamist nende vastuste alusel läbi sõeluda.
Treeneri jaoks, kes soovib enne konsultatsioonitaotluse vastuvõtmist potentsiaalseid kliente kvalifitseerida, on see sõelumisfunktsioon tõesti kasulik.
Kus Calendly seadistamine jõuab oma piirini, on kõik, mis ületab standardse koosoleku formaadi:
- Ei ole muid teenusetüüpe peale sündmuse tüüpide: ei klasse mahupiirangutega, ei struktureeritud kursuseid seanssidega
- Ei ole lisasid, mis muudaksid hinda või kestust
- Ei ole ressursside ega ruumide määramist
- Ei ole teenusepõhiseid tühistamispoliitikaid, mis erineksid üksteisest
- Ei ole ühelgi tasemel ootenimekirju
3. Maksed, paketid ja liikmesused
See on jaotis, mis enamikule teenindusettevõtetele võrdluse ära otsustab. Wix Bookings käsitleb liikmesusi ja pakette esmatasandi tulu toodetena. Calendly ei paku neid ühelgi tasemel.
Wix Bookings
Hinnakujunduse ja makse vahekaart Wix Bookingsis kuvab kolm valikut samal visuaalsel tasemel kohe, kui jõuad mis tahes teenuse hinnastamise otsuseni:
- Seansi kaupa: kliendid maksavad iga broneeringu eest eraldi
- Plaaniga: kliendid ostavad liikmesuse või paketi, et saada juurdepääs seanssidele
- Seansi kaupa või plaaniga: kliendid valivad kassas ühe või teise variandi
Enamik ajastustööriistu käsitleb liikmesusi ja pakette kui edasijõudnute seadeid, mis on mitme taseme sügavusele peidetud. Wix paneb need esimesele otsustuspunktile, mis tähendab, et iga ettevõtja, kes seadistust läbi teeb, näeb, et korduva tulu võimalused on olemas isegi siis, kui ta neid varem ei kavatsenud kasutada.
Wix Bookingsi pakett toimib nagu punktkaart: klient ostab ette kindla arvu seansse ja iga broneering lahutab sellest saldost.
Liikmesus annab pideva juurdepääsu korduva kuise või aastase tasu eest. Mõlemat hallatakse samast Wix-i juhtpaneelist, kus jookseb kogu ülejäänud ettevõte.
Pricing Plans tehingutasu on see kulu, mis võib stuudioid ootamatult tabada:
- 50 klienti hinnaga $80/kuus Core’il: $160/kuus tasudena
- Sama stsenaarium Businessis ($13.50/kuus): $80/kuus tasudena, sääst $80 hoolimata $6.50 kõrgemast plaanihinnast
- Sama stsenaarium Business Elite’is ($24/kuus): $0 tasudena
Nende numbrite läbimängimine oma tegeliku liikmesuse mahu põhjal enne plaani valimist tasub kindlasti ära.
Calendly
Calendly ühendab maksete kogumiseks Standard paketis ja kõrgemates Stripe’i või PayPali. Per-seansi maksed töötavad sujuvalt: klient broneerib aja, maksab kassas Stripe’i kaudu ja saab kinnituse. Konsultandi jaoks, kes küsib kindlat tasu ühe kõne eest, katab see nõude.
Piirang on absoluutne ja kehtib igal tasemel. Calendlyl ei ole liikmesusi, pakette ega punktkaarte. Klient ei saa osta viie seansi pakki ja seda viie broneeringu jooksul ära kasutada.
Stuudio ei saa Calendly kaudu müüa piiramatu kasutusega igakuist liikmesust. Personaaltreener ei saa pakkuda 12-nädalast programmi, kus nädalased seansid arveldatakse ette.
Teenindusettevõtte jaoks, kus korduvtulu on eesmärk, mitte vaid lisavõimalus, ei ole see väike puudujääk. See on põhiline tootepiirang, mida ükski plaani uuendus ei lahenda.
4. Broneerimiskanalid
Wix Bookings võimaldab klientidel broneerida ilma, et nad peaksid kunagi sinu veebisaiti külastama. Calendly nõuab lingiklõpsu, et jõuda broneerimislehele.
Wix Bookings
Wix Bookingsi integratsioonikeskus korraldab broneerimiskanalid eraldi vahekaardile. Neli ühendust on saadaval ühe Connect nupuga igaühe jaoks:
- Google: kliendid saavad broneerida otse sinu kirje kaudu Google Searchis ja Mapsis ilma, et peaksid külastama sinu veebisaiti
- Facebook: sinu ettevõtte lehel ilmub Book nupp ning broneerimine viiakse lõpule Facebooki liideses
- Instagram: sinu ettevõtte profiilil ilmub Book nupp, sama põhimõte
- Hopp: link bio-s tööriist, mis võimaldab jälgijatel broneerida ilma platvormilt lahkumata
Teenindusettevõtte jaoks, mis saab suurema osa klientidest Instagrami või Google’i kaudu, on praktiline mõju märkimisväärne. Potentsiaalne klient, kes leiab su jooga-stuudio Google Mapsi otsingust, saab broneerida sama sessiooni jooksul ilma, et peaks sinu saidile liikuma, broneerimislehe leidma ja protsessi läbima.
Iga lisasamm avastamisest broneeringuni on risk, et klient langeb teekonnalt välja, ning Wix Bookings eemaldab mitu neist.
Leidsin, et see on kogu toote kõige erilisem konkurentsieelis. Iseseisvad ajastajad, sealhulgas Calendly, nõuavad, et kliendid järgiksid linki eraldi broneerimislehele. Võimalus lõpetada broneering otse avastamisplatvormis on märkimisväärne konversioonieelis igale teenindusettevõttele, mis sõltub sotsiaal- või kohalikust otsingust.
Calendly
Calendly broneerimismudel on lingipõhine. Jagad linki, inimene klõpsab seda, jõuab sinu Calendly broneerimislehele, valib aja.
Lehte saab kohandada ja veebisaidile manustada, kuid voog algab alati lingiklõpsuga välisele sihtkohale.
B2B-spetsialisti jaoks, kes ajastab koosolekuid, ei ole see hõõrdumine probleem. Lingi saaja ootabki, et ta selle avab ja aja valib. Kohalikule teenindusettevõttele, mis püüab muuta sotsiaalmeedia külastaja või Google Mapsi otsija broneeritud kliendiks, tekitavad lisasammud päris väljalangemist.
Calendly ei integreeru Google Business Profile’i, Facebooki ega Instagramiga otsese broneerimise jaoks. Lingi saab panna Instagrami biosse või Facebooki postitusse, kuid broneerimisprotsess peab lõppemiseks sotsiaalplatvormilt lahkuma.
5. Meeskonna ja töötajate haldamine
Wix Bookings haldab teenindusmeeskonda. Calendly haldab koosolekute meeskonda. Mõlemad katavad töötajate ajastamist, kuid täiesti erinevate tegevusmudelite jaoks.
Wix Bookings
Töötajate haldus Wix Bookingsis on operatsiooniliselt sügav. Igal töötajal on oma profiil, määratud teenused ja tööajad ning need tööajad juhivad otseselt seda, millal kliendid saavad broneerida teenuseid, mis on sellele töötajale määratud.
See sõltuvus on kogu toote kõige olulisem seadistusdetail. Kui töötajal ei ole tööaegu määratud, ei kuvata tema määratud teenuste jaoks broneerimislehel vabu aegu.
Kliendid näevad teenust, proovivad broneerida ja leiavad, et midagi pole saadaval. Wix kuvab selle kohta töötajate vahekaardil märkuse, kuid see on kiirel seadistamisel lihtne märkamata jätta. Broneeringu testimine privaatses brauseriaknas enne avalikuks minekut on kõige usaldusväärsem viis selle ennetamiseks enne, kui kliendid seda näevad.
Ressursside ja ruumide haldussüsteem on koht, kus Wix Bookings lahendab keerukuse, mida ühelgi koosolekute ajastajal pole vaja käsitleda.
Tööruumi määramine teenusele tähendab, et seda ruumi ei saa topeltbroneerida isegi siis, kui töötaja ise on tehniliselt saadaval.
Mitme ruumiga spa, eraldi võtetega fotostuudio või ühise varustusega treeningkeskuse jaoks väldib see operatsioonilist probleemi, kus kaks broneeringut satuvad samasse füüsilisse ruumi samal ajal.
Calendly
Calendly meeskonna funktsioonid on ehitatud teistsuguste probleemide lahendamiseks. Ringjaotusega ajastamine jaotab sissetulevad koosolekutaotlused saadavalolevate meeskonnaliikmete vahel, mis on täpselt see, mida müügimeeskond vajab sissetulevate juhtide kvalifitseerimisel.
Juhtide suunamine Salesforce’i ja HubSpoti tagab, et õige inimene tegeleb õige koosolekuga vastavalt CRM-i andmetele.
Need on oma sihtotstarbeks tõesti võimsad funktsioonid. Viieliikmeline müügimeeskond, kes kasutab Calendly Teamsi hinnaga $16 kasutaja kohta kuus, saab ajastusinfrastruktuuri, millega tegeleb sellise suunamisloogikaga, mida ükski teenindusettevõtte tööriist ei korda.
Operatsioonilised mõisted lihtsalt ei kandu üle. Calendlys ei ole ruume hallata, füüsilisi ressursse määrata ega töötaja teenusemenüüd. Meeskonnaliikmel on sündmuse tüübid, mitte määratud teenused. Teenindusettevõtte jaoks on see vahe igapäevaselt oluline.
6. CRM ja integratsioonid
See on üks jaotis, kus Calendly võidab, ja see võidab kindlalt konkreetse lugeja jaoks.
Wix Bookings
Wix Bookings ühendub Wix-i ökosüsteemiga: Wix CRM haldab kontakte ja kliendiajalugu, Wix Email Marketing kampaaniaid ja järeltegevuse automatiseerimist ning Wix App Market pakub juurdepääsu kolmanda osapoole tööriistadele Zapieri ja otseintegratsioonide kaudu.
Teenindusettevõtte jaoks, kelle kliendisuhted elavad Wixis, on see katvus piisav. Broneeringu kinnitused, meeldetuletuskirjad, järelkampaaniad ja kliendiprofiilid töötavad kõik samast juhtpaneelist ilma väliste tööriistadeta.
Puudujääk on väline CRM-i ühenduvus. Wix Bookings ei saada broneeringuandmeid Salesforce’i, ei sünkrooni kontakte HubSpoti ega suuna juhte CRM-i määramisreeglite põhjal.
Teenindusettevõtte jaoks, mis ei kasuta välist CRM-i, ei ole see oluline piirang. Professionaalse teenuse ettevõtte jaoks, mis jälgib iga kliendisuhtlust Salesforce’is, küll aga.
Calendly
Calendly integratsioonisügavus on selle tugevaim argument õige kasutaja jaoks. Teams plaan ühendub otse Salesforce’iga kahepoolses sünkroonimises ja määramise alusel suunamises.
Calendly kaudu broneeritud koosolekud ilmuvad automaatselt vastava Salesforce’i kontakti kirjesse ilma käsitsi andmesisestuseta.
HubSpoti, Marketo ja Pardoti integratsioonid Standardis ja Teamsis teevad Calendlyst loomuliku valiku turundusmeeskondadele, kes kasutavad ajastamist osana juhtide kvalifitseerimise töövoost. Google Analytics ja Meta Pixeli jälgimine võimaldavad mõõta broneerimiskonversioone reklaamikulu suhtes.
Konsultandi, treeneri või spetsialisti jaoks, kelle kliendihange käib läbi CRM-i toru, teevad need integratsioonid Calendlyst märksa võimekama broneerimistööriista kui Wix Bookings. Ajastusandmed liiguvad süsteemi, kus kliendisuhet hallatakse, mitte ei jää eraldi platvormile seisma.
Kokkuvõte
Wix Bookings võidab teenindusettevõtete jaoks. Liikmesused, paketid, klassid, ressursside haldus, otsebroneerimine Google’ist ja Instagramist ning kindel saiditasu, mis on odavam kui Calendly kasutajapõhine hinnastus igas meeskonnas, kus on rohkem kui üks inimene, teevad sellest õige tööriista stuudiotele, terapeutidele, treeneritele ja kõigile, kes müüvad aega tootena.
Calendly teenib soovituse välja ühes olukorras: oled B2B-spetsialist, kelle broneeringud on pigem koosoleku tüüpi kui teenuse tüüpi, ja vajad, et ajastusandmed liiguksid otse Salesforce’i või HubSpoti.
Mõned Wix-i kasutajad kasutavad mõlemat tööriista samaaegselt, kasutades Calendlyt B2B koosolekute jaoks ja Wix Bookingsit klienditeenuste jaoks.
