STRATO on eelarvesõbralik majutusteenuse pakkuja, kelle hinnakiri domeenidele, veebimajutusele ja pilvesalvestusele on selge.
See on meeldiv, kuid tugi on see, kus odavamad majutajad sageli piiratud tunduvad.
STRATO toe puhul tuginete peamiselt iseteeninduse artiklitele ja kontaktvormile, mis toimib nagu STRATO tugipilet.
Kui eelistate reaalajas abi, on oluline teada, mida STRATO pakub ja mida mitte, enne registreerumist.
STRATO klienditoe kontaktid
See jaotis näitab ametlikke viise, kuidas jõuda STRATO klienditoeni, ja millised kanalid pole saadaval.
 | Emaili tugi | Kasuta kontaktvormi |
 | Otsevestluse tugi | N/A |
 | Kõnekeskuse tugi (telefon) | N/A |
 | Teadmusbaasi tugi | https://www.strato-hosting.co.uk/faq/ |
STRATO sotsiaalmeedia tugikontaktid
See jaotis käsitleb seda, kas STRATO pakub tuge sotsiaalplatvormide kaudu.
 | STRATO Instagram | N/A |
 | STRATO Facebook | N/A |
 | STRATO Twitter | N/A |
 | STRATO LinkedIn | N/A |
 | STRATO YouTube | N/A |
STRATO juriidilised kontaktid
Kasuta neid linke, kui vajad STRATO juriidilisi poliitikaid ja ametlikke tingimusi.
 | Tingimused ja reeglid | https://www.strato-hosting.co.uk/terms-and-conditions/ |
 | Privaatsuspoliitika | https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/ |
 | Turvapoliitika | N/A |
 | GDPR | N/A |
Muud lingid
Siin on mõned abistavad leheküljed, kui soovid rohkem taustainfot või partnerite üksikasju.
 | Vikipeedia lehekülg | https://en.wikipedia.org/wiki/Strato_AG |
 | Partnerlusprogramm | https://www.STRATO.com/affiliates |
STRATO alternatiivid
See jaotis aitab sul võrrelda teisi pakkujaid, kui soovid rohkem tugikanaleid kui STRATO pakub.
STRATO võib olla taskukohane, kuid selle tugivõimalused on piiratud.
Kui soovid rohkem abi saamise viise, sh otsevestlust või kiiramaid vastusevõimalusi, on need alternatiivid HostAdvice kasutajate poolt kõrgelt hinnatud.
 |  |  |
| Tugihinnang HostAdvice kasutajate põhjal: 4.6 | Tugihinnang HostAdvice kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice kasutajate põhjal: 4.0 |
STRATO kasutajate ülevaated HostAdvice’is
Siin on mõned STRATO kasutajate ülevaated HostAdvice lugejatelt.
Kuidas pöörduda STRATO poole
Kui soovid kiireimat vastust, suunab STRATO sind peamiselt ühe otsemeetodi ja ühe iseteenindusvõimaluse kaudu.
STRATO pakub kahte peamist teed: abikeskust levinud lahenduste jaoks ja kontaktvormi otseabiks.
STRATO e-posti tugi
Kui üritad jõuda STRATOga e-posti teel, on see meetod, mis tegelikult töötab.
- Külasta STRATO veebisaiti.
- Klõpsa lehe paremas ülanurgas nuppu ABI ja TOETUS.
- Klõpsa lehe paremas ülanurgas nuppu VÕTA ÜHENDUST.
- Hüpikaknas klõpsa nuppu MINE KONTAKTIVORMILE.
- Logi sisse oma kontole (ignoreeri, kui sul kontot pole või oled juba sisse logitud).
- Täida vorm oma andmete ja päringuga.
- Vajuta Saada.
Õpetused ja teadmusbaas
Kui tahad kiiresti lahendada lihtsaid probleeme ilma ootamata, on STRATO KKK parim koht alustamiseks.
STRATO pakub KKK-d ja teadmusbaasi, mis katab seadistamise põhialuseid ja levinud kontooperatsioone. Sellele ligi pääsemiseks:
- Külasta STRATO veebisaiti.
- Klõpsa lehe paremas ülanurgas nuppu ABI ja TOETUS.
- Sirvi teemasid või kasuta otsiriba, et leida juhiseid oma probleemile.
STRATO klienditugi tugipiletite kaudu
Kui vajad inimlikku vastust, on see peamine viis, kuidas STRATO pakub otsetuge.
Paljud majutajad pakuvad mitut kanalit, kuid STRATO ei paku telefoni ega vestlust. Tugipilet on standardne viis STRATOga otse suhtlemiseks.
Sa ei leia ka otsest STRATO e-posti aadressi, seega edasta oma päring vormi kaudu ja oota vastust e-posti teel.
Vastamise aeg võib varieeruda kiiretest vastustest kuni pikemate ootusteni tipptundidel.
Kui eelistad reaalajas dialoogi, pole STRATO jututugi saadaval ning hädaolukorras jututuba puudub.
Kiiremaks vastuseks aitab tihti kõigepealt vaadata abikeskust ja seejärel esitada STRATO tugipilet selgete detailidega (kontoandmed, veateade ja juba proovitud lahendused).
STRATO klienditugi õpetuste ja teadmusbaasi kaudu
Kui oled algaja, katab STRATO iseteeninduse sisu palju, kuid keerukamate paranduste jaoks võib siiski vaja minna tugipiletit.
STRATO teadmusbaas on kasulik tavaliste ülesannete ja algajale mõeldud küsimuste jaoks. Kui satud keerulisemate probleemidega, võivad artiklid tunduda piiratud.
Kuna STRATO keskendub tugevalt jagatud majutusele, on dokumentatsioon pigem väiksematele saitidele ja lihtsatele seadistustele sobiv.
Kui KKK ei hõlma sinu probleemi, on järgmine samm võtta ühendust STRATO toega vormi kaudu, mis loob tugipileti meeskonna vastamiseks.
Veel STRATO kohta
Kui otsustad, kas STRATO sobib sinu projekti jaoks, aitab see kiire ülevaade seada ootusi.
STRATO on Saksamaal asuv majutusteenuse pakkuja, mis teenindab eraisikuid ja ettevõtteid.
Selle põhitootevalikusse kuuluvad jagatud majutus, e-posti majutus ja pilvesalvestus.
Selle plaanid on tavaliselt odavamad kui paljud konkurentidel, kuid võivad sisaldada vähem ressursse ja tugikanaleid.
Kui soovid täielikku pilti, vaata meie brändiülevaadet, et näha, kas STRATO vastab sinu saidi eesmärkidele.
STRATO alternatiivid
Kui tugiteenusele juurdepääs on kõrgeim prioriteet, pakuvad need alternatiivid rohkem abi saamise võimalusi.
STRATO võib olla taskukohane, kuid selle tugivõimalused on piiratud.
Kui soovid rohkem tugikanaleid ja paremaid iseteenindusressursse, vaata neid tipptasemel alternatiive HostAdvice kasutajate tagasiside põhjal.
| | |
| Tugihinnang HostAdvice kasutajate põhjal: 4.6 | Tugihinnang HostAdvice kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice kasutajate põhjal: 4.0 |
