PrestaShop on mõeldud ettevõtetele, kes soovivad veebipoodi pidada ilma algusest peale kõike ehitamata. Teil on tööriistad toodete haldamiseks, poe kujundamiseks ja e-kaubanduse ülesannete täitmiseks ühes kohas.
Kui midagi läheb valesti või vajate abi, on tugi äärmiselt oluline. PrestaShopi puhul tähendab see abikeskuse, kontaktivormi, teadmusbaasi ja kogukonnarühmade kasutamist.
See juhend kirjeldab peamisi viise PrestaShopi toega ühenduse võtmiseks, eneseabi ressursside leidmiseks ja kanaleid, mida kasutada vastavalt teie abi vajadusele.
PrestaShop klienditoe kontaktid
Siit leiate ülevaate PrestaShopi tugikanalitest ja õppematerjalidest.
| E-posti tugi | N/A | |
| Kontaktivorm | https://help-center.prestashop.com/en/contact | |
| Otsevestlus | N/A | |
| Kõnekeskuse tugi (telefon) | N/A | |
| Kogukonna foorum | https://content.prestashop.com/en/million-club | |
| Foorum | https://www.prestashop.com/forums/ | |
| Teadmusbaas | https://prestashop.com/prestashop-academy/ | |
| Blogi | https://prestashop.com/blog/ |
Sotsiaalmeedia tugikontaktid
| PrestaShop Instagram | https://www.instagram.com/prestashop/ | |
| PrestaShop Facebook | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr | |
| PrestaShop LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/prestashop | |
| PrestaShop Twitter | https://twitter.com/prestashop | |
| PrestaShop YouTube | https://www.youtube.com/prestashop |
PrestaShop SLA-d ja lepingud
Nende kanalite jaoks pole eraldi avalikke SLA-sid loetletud.
| | E-posti SLA | N/A |
| Otsevestluse SLA | N/A | |
| Kõnekeskuse SLA | N/A | |
| Foorumi SLA | N/A |
PrestaShop juriidilised kontaktid
Vaadake neid linke, kui vajate teabepoliitika üksikasju, privaatsusteavet või üldisi õiguslikke tingimusi.
| Kasutustingimused | https://prestashop.com/terms-of-use/ | |
| Privaatsuspoliitika | https://prestashop.com/privacy-policy/ | |
| E-posti puhastuspoliitika | N/A | |
| GDPR-poliitika | N/A |
Muud lingid
Neid lisalehti saate külastada, kui soovite platvormi või selle partnerprogrammi kohta veidi rohkem teavet.
| Wikipedia lehekülg | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop | |
| Affiliatsiooniprogramm | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
PrestaShop alternatiivid
HostAdvice’is mõistame, kui oluline on kvaliteetne tugi. PrestaShop võib veebipoodidele hea valik olla, kuid see pole ainus võimalus, kui tähtsateks on tugiteenused.
Need alternatiivid on valitud HostAdvice’i kasutajate jagatud arvustuste ja kogemuste põhjal.
| Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: 4.6 | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: |
Kuidas võtta ühendust PrestaShopiga
Võtke ühendust PrestaShopi klienditoega, külastades nende ametlikku veebisaiti ja kasutades kontaktivormi. Lisaks leiate tuge ka kogukonnafoorumitest või sotsiaalmeedia kanalitest.
PrestaShopi tugi läbi teadmusbaasi
Kui soovite õpetusi, juhiseid ja platvormi selgitusi, alustage akadeemiaga.
PrestaShopil on suur õppematerjalide kogu, mis käsitleb funktsioone, poe seadistamist ja tavalisi platvormiülesandeid. See on väga kasulik, kui soovite probleemi ise lahendada.
Siin on sammud PrestaShopi teadmusbaasi juurde pääsemiseks:
1. Avage PrestaShopi veebisait.
2. Liikuge menüüelementide juurde ja klõpsake “Resources”.
3. Klõpsake “Resources”.
4. Rippmenüüst klõpsake “PrestaShop Academy”.
5. Nüüd saate uurida saadaolevaid ressursse, et leida vastused oma küsimustele.
PrestaShopi blogi tugi
Blogi on kasulikum, kui soovite näpunäiteid, värskendusi ja laiemat e-kaubanduse nõu.
Leiate artikleid, mis käsitlevad PrestaShopi, veebimüüki, poe haldamist ja üldist ärikasvu. See on suurepärane lisavõimalus, kui soovite platvormi kohta rohkem taustainfot.
Blogi tugi:
1. Külastage ametlikku PrestaShopi veebisaiti.
2. Klõpsake menüüd “Resources”.
3. Ilmuvast valikutest klõpsake “Blog”.
4. Nüüd saate uurida saadaval olevaid väärtuslikke artikleid.
PrestaShopi tugi kontaktivormi kaudu
Kui vajate meeskonnalt otsest abi, on kontaktivorm õige valik.
See on parim võimalus, kui teie probleem on spetsiifiline, kontoga seotud või ei ole eneseabi ressurssides korralikult käsitletud.
PrestaShopi tugile juurdepääs kontaktivormi kaudu:
1. Avage PrestaShopi veebisait.
2. Kerige alla ja otsige valikut “Resources”.
3. Klõpsake valikut “Resources”, et pääseda abikeskusesse.
4. Pärast “Help Center” klõpsamist suunatakse teid teisele lehele.
5. Kerige lehte alla ja klõpsake “Contact us”.
6. “Contact Us” klõpsamine suunab teid uuele lehele, kus saate sisse logida ja täita PrestaShopi kontaktivormi.
Või võite alati klõpsata SIIN.
PrestaShopi tugi kogukonna kaudu
PrestaShop pakub tuge oma kogukonnafoorumide kaudu, kus saate suhelda teiste PrestaShopi kasutajatega.
PrestaShopi tugile kogukonna kaudu pääsemiseks:
1. Logige sisse oma PrestaShopi kontole.
2. Menüüribal klõpsake “Community”.
3. Rippmenüüst leiate valikud nagu foorumid, üritused või liitumine PrestaShop Million Clubiga.
4. Valige soovitud valik.
Rohkem PrestaShopi kohta
Kui te pole veel otsust teinud, peaksite vaatama PrestaShopi ka teisi külgi, mitte ainult tugikanaleid.
PrestaShop on avatud lähtekoodiga e-kaubanduse platvorm, loodud ettevõtetele, kes soovivad paindlikkust, kohandatavust ja laialdasi poehaldustööriistu.
See on tugev valik kasutajatele, kes soovivad rohkem kontrolli, kuidas nende pood välja näeb ja toimib.
Meie üksikasjalikus brändiülevaates saate lugeda rohkem PrestaShopi majutuse kohta ja hinnata, kas see vastab teie vajadustele.
PrestaShop alternatiivid
Isegi kui PrestaShop paistab paljutõotav, veenduge siiski, et olete enne valimist uurinud ka mõnda muud pakkujat.
Siin on mõned hästi hinnatud alternatiivid, mis põhinevad meie kasutajate tõelistel arvustustel.
| Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: 4.6 | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: |



























