Hostingeri teenus on sama hea kui selle tugi. Tugi võib kujundada kogu teie kogemust platvormiga.
Õnneks võtab Hostinger nii müügi- kui ka tehnilist tuge tõsiselt.
Kui vajate abi seadistamise, arvelduse või tehnilise probleemiga, on teil mitu võimalust õige meeskonnaga ühenduse võtmiseks.
See juhend tutvustab teile Hostingeri tugivõimalusi ja nende kasutamist.
Hostinger Customer Support Contacts
Siin on tabel kõigi Hostingeri pakutavate tugikanalitega. Kasutage oma olukorrale vastavat võimalust, et saada kiiremat abi.
 | E-posti tugi |
|
 | Otse klienditugi | Hostingeri otsevestluse toega saate ühendust, logides sisse oma kontole. |
 | Kõnekeskuse tugi (telefon) | N/A |
 | Google Meet (müügi päringud) | Broneerimine läbi Callendly: https://www.hostinger.com/contacts |
 | Veebivormid |
|
 | Teadmistebaasi tugi | Hostingeri abikeskus |
 | Juhendid | https://www.hostinger.com/tutorials/ |
 | Blogi | https://www.hostinger.com/blog/ |
 | Hostinger Academy | https://www.youtube.com/HostingerAcademy |
Hostinger Social Media Support Contacts
Sotsiaalmeedia kanalid aitavad teil jälgida teadaandeid ja uuendusi.
Kontospetsiifiliste probleemide puhul saate tavaliselt kiiremat abi vestluse või e-posti teel.
 | Hostingeri Instagram | https://www.instagram.com/hostinger_global |
 | Hostingeri Facebook | https://www.facebook.com/Hostinger |
 | Hostingeri Twitter | https://twitter.com/Hostinger |
 | Hostingeri LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/hostinger-international |
 | Hostingeri YouTube | https://www.youtube.com/c/HostingerAcademy?sub_confirmation=1 |
Hostinger SLAs & Agreements
Kui soovite mõista vastuseesmärke ja tugikohustusi, tutvuge esmalt nende poliitikatega.
 | E-posti SLA | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | Otsevestluse SLA | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | Kõnekeskuse SLA | N/A |
 | Foorumi SLA | N/A |
Hostinger Legal Contacts
Kasuta neid linke, kui vajad ametlikke tingimusi või privaatsuse üksikasju.
 | Kasutustingimused | https://www.hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement |
 | Privaatsuspoliitika | https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy |
 | Turvapoliitika | N/A |
 | GDPR | N/A |
Other Links
Need lehed võivad aidata brändi uurimisel või partnerivalikute otsimisel.
 | Wikipedia leht | https://en.wikipedia.org/wiki/Hostinger |
 | Hostingeri sidusprogrammhttps://www.hostinger.com/affiliates |
Kuidas me hindame hostingu pakkujatega tuge
Kui tugile ligipääs on teie jaoks kõige olulisem, on enne ostmist oluline võrrelda pakkujaid.
Arvustused võivad esile tuua vastamise kiiruse, agentide kvaliteedi ja selle, kuidas iga ettevõte käsitleb arveldust ja tehnilisi probleeme. Siin astume meie mängu.
Me HostAdvice juures mõistame usaldusväärse klienditoe tähtsust teie hostingukogemuses. Seetõttu kasutame kasutajate arvustusi, et võrrelda hostimise alternatiive reaalse kliendikogemuse põhjal.
Hostinger Alternatives
Kui Hostinger ei tundu teie vajadustele sobivat, võite selle asemel vaadata mõnda järgmistest hostingu pakkujatest.
|  |  |
Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: |
Hostinger User Reviews
Siin on mõned Hostingeri kasutajate arvustused HostAdvice’i lugejatelt.
Kuidas kontakteeruda Hostingeriga
Valige kanal, mis sobib teie olukorraga.
Hostingeri tugi toimub otsevestluse kaudu sisselogitud klientidele ja e-posti teel, kui te ei saa kontole sisse logida.
Hostingeri otsevestlus
Kui olete konto loonud, järgige neid samme, et pääseda Hostingeri 24/7 otsevestluse toele:
- Minge Hostingeri veebisaidile.
- Klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu „Logi sisse”.
- Sisestage oma sisselogimisandmed ja klõpsake seejärel nuppu „Logi sisse”.
- Juhtpaneelil klõpsake menüüribal valikut „Abi”.
- Kerige lehe lõppu, et leida valik „Chat Now” ja klõpsake sellel.
- Vestluse hüpikaknasse tippige oma probleem/küsimus ja vajutage Enter-klahvi.
E-posti tugi
Hostinger pakub ka erinevaid e-posti tugikanaleid erinevatel eesmärkidel.
- abuse@hostinger.com – väärkasutuse teatamiseks
- account-recovery@hostinger.com – kadunud konto taastamiseks
- sales@hostinger.com – Hostingeri toodete kohta lisateabe saamiseks
Juhendid ja teadmistebaas
Kui soovite kiireid vastuseid, võivad teadmistebaas ja juhendid säästa teie aega.
Saate otsida täpse probleemi ja seejärel järgida teie tootele ja seadistusele vastavaid samme.
Siin on samm-sammuline juhend teadmistebaasi ja muude ressursside kasutamiseks:
- Minge Hostingeri veebisaidile ja kerige allapoole, et leida jaluse lingid.
- Klõpsake jaotises „COMPANY” linki “Võta meiega ühendust“.
- Lehel “Võta meiega ühendust” kerige alla ja klõpsake nuppu Teadmistebaas, Juhendid, Blogi või Hostingeri Akadeemia.
- Sirvige teemasid või kasutage otsiriba, et leida ressurssi, mis pakub teavet teie probleemi või küsimuse lahendamiseks.
Hostingeri klienditugi otsevestluse kaudu
Otsevestlus toimib kõige paremini, kui teil on juba aktiivne konto. Võite probleemi paari sõnumiga selgitada ja saada reaalajas tõrkeotsingut.
Kui te ei saa sisse logida, kasutage e-posti.
Hostingeri klienditugi e-posti teel
E-posti tugi võib lahendada samu probleeme mis vestlus, võimaldades hõlpsasti lisada ekraanipilte. Peamine erinevus on Hostingeri tugimeeskonna reageerimisaeg.
Vestlus vastab sageli kiiremini, samas kui e-posti vastused võivad teie päringust sõltuvalt võtta kauem aega.
Hostingeri klienditugi juhendite ja teadmistebaasi kaudu
Artiklid on kategooriate kaupa organiseeritud, mis aitab teil leida vastuseid kiiresti.
Otsiriba aitab samuti, kui soovite konkreetset lahendust.
Kui eelistate videojuhendeid, katab Hostingeri Akadeemia palju tavalisi seadistustoiminguid.
Rohkem Hostingeri kohta
Hostinger haldab ülemaailmset veebimajutuse ja domeeniregistreerimise äri klientidega paljudes riikides.
Saate registreerida domeeni ja majutada oma veebisaiti ühes kontos.
Saate valida jagatud majutuse, VPS-i ja veebilehe ehitaja vahel, sõltuvalt teie vajadustest.
VPS-plaanid sobivad projektidele, mis vajavad rohkem kontrolli ja ressursse, samas kui jagatud majutus sobib hästi väiksematele veebisaitidele.
Hostinger ei paku pühendatud servereid, seega võib selle jaoks vajada teist pakkujat.
Seotud soovitused
HostAdvice kasutab kasutajate arvustusi hostingu alternatiivide võrdlemiseks, mis aitab teil enne plaani valimist hinnata tuge kvaliteeti.
| | |
Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: | Tugihinnang HostAdvice’i kasutajate põhjal: |
