DreamHost on tuntud madalate hindade ja heldete kampaaniate poolest, kuid tugi on see, mis loeb, kui teie sait on maas, arveldusega on probleem või vajate kiiret juhendit.
See juhend näitab teile kõiki DreamHosti tugivõimalusi ühes kohas, mida saate kasutada ilma kontota, ja kuidas kiiremini õige kanalini jõuda.
Siin on kõik, mida peate teadma, et veeta vähem aega otsimisele ja rohkem aega probleemi lahendamisele.
DreamHost klienditoe kontaktid
Kasutage seda tabelit, et otse vastavalt oma vajadusele õige tugikanalini jõuda.
 | E-posti tugi | Juurdepääs juhtpaneeli armatuurlaualt. |
 | Otsevestluse tugi | Klõpsake DreamHosti veebisaidil vestlusnupul. |
 | Kõnekeskuse tugi (telefon) | N/A |
 | Veebivormid | Müügi-/toemeeskond: https://www.dreamhost.com/support/ |
 | Teadmistebaasi tugi | https://help.dreamhost.com/hc/en-us/ |
 | Terminibaas | https://www.dreamhost.com/glossary/ |
 | Blogi | https://www.dreamhost.com/blog/ |
DreamHosti sotsiaalmeedia tugikontaktid
Jälgige neid kanaleid uuenduste, teadete ja toodete uudiste saamiseks.
 | DreamHost Instagram | https://www.instagram.com/dreamhost/ |
 | DreamHost Facebook | https://www.facebook.com/DreamHost/ |
 | DreamHost Twitter | https://twitter.com/dreamhost/ |
 | DreamHost YouTube | https://www.youtube.com/user/dreamhostusa/ |
DreamHost teenustasemelepingud ja kokkulepped
Kui teile on tähtis vastuste ooteajad, näitab see jaotis avalikult loetletut.
 | E-posti SLA | N/A |
 | Otsevestluse SLA | N/A |
 | Kõnekeskuse SLA | N/A |
 | Foorumi SLA | N/A |
DreamHosti õiguslikud kontaktid
Kasuta neid linke ametlike poliitikate läbivaatamiseks enne registreerumist või lepingu pikendamist.
 | Tingimused | https://www.dreamhost.com/legal/terms-of-service/ |
 | Privaatsuspoliitika | https://www.dreamhost.com/legal/privacy-policy/ |
 | Turvalisuspoliitika | N/A |
 | GDPR | N/A |
Muud lingid
Need lingid aitavad, kui soovite taustainfot või partneri üksikasju.
 | Vikipeedia leht | https://en.wikipedia.org/wiki/DreamHost |
 | Sidusprogramm | https://www.dreamhost.com/affiliates/ |
DreamHosti alternatiivid
HostAdvice’is koostame põhjaliku tabeli, mis aitab meie lugejatel leida nende individuaalsetele vajadustele parimaid valikuid.
Kui soovite näha teiste tugikogemusi, võivad need alternatiivid olla hea valik.
 |  |  |
| Tugiskoor HostAdvice’i kasutajate hinnangute põhjal: 4.6 | Tugiskoor HostAdvice’i kasutajate hinnangute põhjal: 5.0 | Tugiskoor HostAdvice’i kasutajate hinnangute põhjal: 4.9 |
DreamHosti klienditoe kasutajate arvustused HostAdvice’is
Kasutajaarvustused aitavad teil kujundada ootusi vastamise kiiruse ja vastuste abivalmiduse osas.
Siin on mõned DreamHosti kasutajate arvustused HostAdvice’i lugejatelt.
Kuidas võtta ühendust DreamHostiga
Kui soovite parimaid tulemusi, alustage kiirete küsimuste puhul vestlusega ja kasutage seejärel oma juhtpaneeli kõigi ülesannete puhul, mis nõuavad konto ligipääsu.
DreamHost pakub kõigile ligipääsu otsevestlusele, samal ajal kui kontopõhine abi toimub juhtpaneeli kaudu.
Enamike probleemide korral on DreamHosti klienditugi kõige mugavam, kui alustate tugilehelt ja järgite juhiseid.
DreamHosti otsevestlus
DreamHosti otsevestluse tugi on kõigile kättesaadav, eriti üldiste küsimuste ja lihtsate lahenduste korral.
Siin on sammud, kuidas pääseda ligi DreamHosti ööpäevaringselt töötavale otsevestlusele:
- Minge DreamHosti veebisaidile.
- Klõpsake lehe paremas alanurgas vestlusnupul.
- Valige automaatselt genereeritud valikute hulgast.
- Vaadake läbi pakutud ressursid.
- Kui ressursid teie probleemi ei lahenda, andke teada, et vajate rohkem abi. Süsteem ühendab teid tugiesindajaga.
- Kui ükski esindaja pole saadaval, palutakse teil jätta oma kontaktandmed.
E-posti/piletitoe tugi
Piletitoe tugi on parim valik, kui vajate abi, mis on seotud teie kontoga, arveldusega või hostiseadetega.
DreamHost haldab piletisuhtlust juhtpaneeli kaudu, mis tähendab, et selle kasutamiseks on teil vaja kontot.
Paljud kasutajad otsivad DreamHosti tugimeili, kuid DreamHost suunab selle “meiliajelise” toe teie juhtpaneeli kaudu ning ei avalda avalikku postkasti.
Siin on sammud toe pileti loomiseks:
- Minge DreamHosti veebisaidile.
- Klõpsake lehe ülaosas paremas nurgas sisselogimisnupul.
- Juhtpaneelil klõpsake lingil “Võta ühendust toega” või paneeli paremas alanurgas sinisel vestlusnupul.
- DreamHosti eneseabividinas sisestage oma küsimus ja asjakohased andmed. Süsteem pakub võimalikke lahendusi.
- Kui lahendused teie probleemi ei sobi, klõpsake nupul “Võta ühendust toega”. See suunab teid tugilehele.
- Siin sisestage teema ja sõnum, milles kirjeldatakse teie probleemi/küsimust. Seejärel klõpsake nupul “Esita pilet”.
Juhendid ja teadmistebaas
Eneseabivahendid on parim viis levinud probleemide kiireks lahendamiseks, eriti väljaspool tööaega.
DreamHosti teadmistebaas käsitleb veebimajutuse põhialuseid ja tavalisi hooldustegevusi.
Terminibaas aitab teil mõista tundmatuid majutustingimusi ilma tuge palumata.
Teadmistebaasi ja muude ressursside avamiseks:
- Minge DreamHosti veebisaidile ja klõpsake “Teadmistebaas”.
- Võite ka klõpsata ‘Blog’ blogi avamiseks ja ‘News” viimaste uuenduste vaatamiseks.
- Sirvige ressursse või kasutage otsinguriba, et leida informatsiooni teie probleemile või küsimusele.
DreamHosti klienditugi otsevestluse kaudu
Otsevestlus võib olla suurepärane valik, kuid saadavus võib erineda.
Kui vestlus pole saadaval, on tugileht teie parim lähtepunkt, kuna see suunab teid vastavalt probleemile õigele variandile.
DreamHosti klienditugi e-posti teel
Piletitele saadud vastused võivad olla abiks, kui need saabuvad, kuid vastamise kiirus ei pruugi alati vastata teie ootustele.
Kui teie probleem on kiireloomuline, esitage esimeses sõnumis selged andmed, et vältida lisavahetust.
DreamHosti klienditugi juhendite ja teadmistebaasi kaudu
Teadmistebaas on saadaval ööpäevaringselt ning sisaldab juhendeid, selgitusi ja terminibaasi, mistõttu on see tugev esimene peatuspaik levinud lahenduste jaoks.
Rohkem DreamHosti kohta
DreamHost pakub majutusteenuseid, domeene, veebilehe koostajat ja sellega seotud teenuseid neile, kes soovivad kõikehõlmavat lahendust.
Kui soovite põhjalikumat ülevaadet plaanidest ja jõudlusest, vaadake meie täielikku brändiülevaadet.
DreamHosti alternatiivid
Kui toe saamine on prioriteet, võivad need alternatiivid HostAdvice’i kasutajate tagasiside põhjal olla kaalumist väärt.
| | |
| Tugiskoor HostAdvice’i kasutajate hinnangute põhjal: 4.6 | Tugiskoor HostAdvice’i kasutajate hinnangute põhjal: 5.0 | Tugiskoor HostAdvice’i kasutajate hinnangute põhjal: 4.9 |
