Добрый вечер. Из-за нагрузки отключают только сайты, находящиеся на бесплатном хостинге.

В том то и дело что у меня хостинг не бесплатный, а "Большой", но похоже не настолько велик, чтоб техподдержка как минимум уведомляла заранее об отключении и просто отвечала на запросы к ней о проблеме

Эккаунт на тарифе Большой отключили? Это нереально.

Аккаунт не заблокирован, я могу зайти в аккаунт и на ftp сервера, но доступ к сайту заблокирован для пользователей

Скорее всего заблокировали из-за вирусов. Вы можете написать сейчас в саппорт, указав свой логин?

Хорошо, спасибо, сейчас напишу, за два дня до блокирования сайта я тестировал свой сайт на исправность страниц, была кратковременная нагрузка на сервер, возможно из-за этого его заблокировали, но потом нагрузка стала обычной, но его все равно заблокировали

Написал в техподдержку, но мне так никто и не ответил и работу сайта не возобновили

Какой у Вас логин? ---

мой логин: microchip

Да, было Ваше письмо. И саппорт на него отвечал.
У Вас же контактный е-мейл на Мейл.ru.

Ваш сайт работает - microchip.ho.ua.
Письмо от Вас действительно было, и на него саппорт ответил. А писали Вы с адреса на Мейл.ру

В общем я разобрался в причине отсутствия доступа к сайту. Это произошло из-за того, что я со своего компьютера тестировал сайт на работоспособность, это вызвало нагрузку на сервер и мой ip адрес был заблокирован для доступа на сайт, поэтому я и решил что не работает сайт. Прошу прощения за то, что наговорил на Ваш хостинг, но сообщений на мою почту от Вашей техподдержки не приходило, только сегодня они пришли и я разобрался в чем причина отсутствия доступа на сайт. Спасибо за помощь в решении вопроса.

Добрый день, у меня хостинг обыкновенный на Вашем хостинге. Услуга закончилась 29 сентября, я оплатил 30 го сентября, сегодня уже 2 ноября, сколько нужно дней, чтоб возобновить услугу хостинга? Логин microchip. Почему мне нужно писать здесь чтоб была какая-то реакция? Почему Ваша тех поддержка не отвечает, ей сообщения голубями доставляются?

Пишу звернення третій раз поспіль. Мовчать. Дивна техпідтримка. Після відключення надіслали вимоги. Виконав. Звернувся про підключення - мовчать, як миші під віником. Є ще абоненська скринька - це хто офіційно хоче притягнути їх до відповіді. Але навіщо йти до цього? Їм подобається такий імідж?